Livraison et retours
TRAITEMENT DES COMMANDES
UNE FOIS PASSÉE, UNE COMMANDE NE PEUT ÊTRE NI MODIFIÉE NI ANNULÉE. VEUILLEZ PRÉVOIR UN JOUR OUVRABLE POUR LE TRAITEMENT DE LA COMMANDE, EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ DU PRODUIT ET DE LA VÉRIFICATION DU PAIEMENT. AVANT DE TERMINER LE PROCESSUS DE PAIEMENT, VEUILLEZ VÉRIFIER QUE TOUS LES DÉTAILS DE LA COMMANDE SONT CORRECTS.
VICTOR MUDHE NE LIVRE PAS LE WEEK-END NI LES JOURS FÉRIÉS.
MÊME APRÈS QU'UNE DEMANDE A ÉTÉ PLACÉE, LES ARTICLES PEUVENT DEVENIR INDISPONIBLES EN RAISON D'UNE FORTE DEMANDE. DANS CE CAS, LE MONTANT INITIALEMENT PAYÉ SERA REMBOURSÉ EN UTILISANT LA MÉTHODE DE PAIEMENT D'ORIGINE. VEUILLEZ PRÉVOIR UN DÉLAI DE 3 À 5 JOURS OUVRABLES POUR QUE LE REMBOURSEMENT APPARAISSE SUR VOTRE RELEVÉ BANCAIRE.
UNE FOIS VOTRE COMMANDE PASSÉE, VOUS RECEVREZ AUTOMATIQUEMENT UN COURRIEL DE CONFIRMATION. VÉRIFIEZ VOTRE DOSSIER DE COURRIER INDÉSIRABLE SI, APRÈS QUELQUES MINUTES, VOUS NE VOYEZ PAS LA CONFIRMATION DE LA COMMANDE.
NOTRE ÉQUIPE DE SÉCURITÉ EXAMINE CHAQUE COMMANDE ET NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT D'ANNULER TOUTE COMMANDE À TOUT MOMENT.
VOUS RECEVREZ UN COURRIEL DE CONFIRMATION D'EXPÉDITION AVEC LES INFORMATIONS DE SUIVI UNE FOIS QUE NOTRE ÉQUIPE DE TRAITEMENT AURA TRAITÉ VOTRE COMMANDE.
PENDANT LES SORTIES SPÉCIALES, LES GRANDES VACANCES ET LES PÉRIODES DE DÉMARQUES, DES RETARDS DANS L'EXPÉDITION DES COMMANDES PEUVENT SE PRODUIRE.
LES ADRESSES DE TYPE BOÎTE POSTALE, APO OU FPO NE SONT PAS ÉLIGIBLES POUR L'EXPÉDITION PAR VICTOR MUDHE. TOUTES LES COMMANDES SERONT ANNULÉES SI L'ADRESSE EST UNE BOÎTE POSTALE, UN APO OU UN FPO.
MÉTHODES D'EXPÉDITION
VICTOR MUDHE'S PROVIDES LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 200 EUROS.
LA FENÊTRE DE TRAITEMENT DES COMMANDES N'EST PAS INCLUSE DANS LES DÉLAIS D'EXPÉDITION, QUI NE SONT PAS GARANTIS.
EXPÉDITION POUR PORTUGAL ET ESPAGNE SERA VIA MRW. LE PRIX D'ENVOI POUR LE PORTUGAL ET L'ESPAGNE CONTINENTALE EST DE 10€ POUR LES COMMANDES DE MOINS DE 5 KG.
L'EXPÉDITION DE TOUTES LES COMMANDES EN DEHORS DU PORTUGAL CONTINENTAL ET DE L'ESPAGNE SE FERA PAR L'INTERMÉDIAIRE DE FEDEX :
TNT | FedEX ECONOMIE
Livraison 5 jours ouvrables
Zone 2 : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Danemark, France, Irlande, Italie, Monaco, Pologne, Royaume-Uni, Suède
Zone 3 : Andorre, Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lichenstein, Lituanie, Norvège, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Suisse, Turquie, Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Islande, Kosovo, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Ukraine.
Zone 2 : 20€
Zone 3 : 30€
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 200€ D'ACHATS
TNT | FedEX EXPRESS
Livraison 2 jours ouvrables
Zone 2 : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Danemark, France, Irlande, Italie, Monaco, Pologne, Royaume-Uni, Suède
Zone 3 : Andorre, Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lichenstein, Lituanie, Norvège, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Suisse, Turquie, Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Islande, Kosovo, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Ukraine.
Zone 2 : 30€
Zone 3 : 40€
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 200€ D'ACHATS
Bureau de poste local
- Renvoi par votre bureau de poste local
- Vous trouverez une étiquette sur votre bon de retour dans votre colis ; notez qu'elle n'est pas prépayée.
